PROJET 01 · UX/UI DESIGN
DISPOO
Une application qui simplifie la mise en relation entre particuliers et artisans.
- UX/UI Design
- Product Design
- Application mobile
- UX Research
- Prototypage
01CONTEXTE
Simplifier les services du quotidien
Trouver un artisan disponible et organiser une intervention peut rapidement devenir compliqué, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels.
DISPOO est né de l’idée de réunir ces deux profils au sein d’une même application, afin de faciliter la recherche de services, la prise de rendez-vous et la gestion des interventions.
02LE PROBLEME
Deux profils, des besoins complémentaires
Les particuliers peinent à trouver des artisans fiables et disponibles. De leur côté, les professionnels doivent gérer leurs demandes, leurs rendez-vous et leurs plannings à travers différents outils.
Recherche complexe
manque de visibilité sur les artisans et leurs disponibilités.
Gestion des rendez-vous
difficulté à organiser les plannings et à suivre les interventions.
Communication fragmentée
multiplication des appels et messages entre clients et professionnels.
03RECHERCHE UTILISATEUR
Comprendre les besoins de chacun
La démarche de conception s’appuie sur l’analyse des attentes des particuliers et des artisans, ainsi que sur un benchmark des solutions existantes.
L’objectif : identifier les difficultés propres à chaque profil pour concevoir une expérience simple, adaptée et cohérente.
Recherche utilisateurs
Comprendre les besoins, les habitudes et les difficultés rencontrées par les deux profils.
Benchmark
Étudier les plateformes existantes pour identifier leurs limites et les opportunités d’amélioration.
04CONCEPTION
Du parcours à l’interface
J’ai conçu deux parcours complémentaires, permettant aux particuliers de trouver et réserver un artisan, et aux professionnels de gérer leurs disponibilités et leurs interventions.
- 01
Recherche et découverte
Les clients explorent les services disponibles et trouvent des artisans selon leurs besoins.
- 02
Profils et informations
Les particuliers consultent les prestations, les avis et les informations des professionnels.
- 03
Réservation et planification
Les clients choisissent un créneau disponible, tandis que les artisans organisent leurs rendez-vous.
- 04
Suivi des interventions
Chaque utilisateur retrouve ses rendez-vous et leur état d’avancement depuis son espace personnel.
05SOLUTION
Une application, deux expériences complémentaires
DISPOO propose une interface intuitive qui facilite les échanges entre particuliers et artisans.
Une solution pensée pour simplifier les démarches, optimiser l’organisation et renforcer la confiance entre les utilisateurs.
Application client
l’application permet de rechercher un professionnel, consulter son profil, réserver un créneau et suivre ses rendez-vous.
Application artisan
elle offre un espace dédié à la gestion des disponibilités, à l’organisation du planning et au suivi des demandes.
Application client
l’application permet de rechercher un professionnel, consulter son profil, réserver un créneau et suivre ses rendez-vous.
Application artisan
elle offre un espace dédié à la gestion des disponibilités, à l’organisation du planning et au suivi des demandes.
06RESULTAT ET APPRENTISSAGE
Ce que ce projet m’a apporté
DISPOO m’a permis de renforcer mes compétences en UX/UI Design en concevant une application répondant aux besoins de deux profils utilisateurs distincts, tout en maintenant une expérience cohérente et accessible.
Une approche centrée utilisateur
Identifier et concilier les besoins des particuliers et des professionnels.
Deux parcours complémentaires
Concevoir des interfaces adaptées aux usages et aux objectifs de chaque profil.
Une conception de bout en bout
Structurer les parcours, concevoir les interfaces et réaliser un prototype haute fidélité.
07IDENTITÉ VISUELLE
LOGO
Typography
08TÉLÉCHARGER L’APPLICATION
DISPOO est disponible
Le projet a pris vie : les deux applications sont en ligne sur Google Play et en version web. Choisissez celle qui correspond à votre profil.
Pour les particuliers
DISPOO
Trouvez un artisan en un clic.
Rechercher un professionnel, réserver un créneau et suivre ses rendez-vous.
Pour les artisans
DISPOO PRO
Gérez vos demandes en toute simplicité.
Gérer ses disponibilités, organiser son planning et suivre les demandes des clients.
Plus d’informations sur dispoo.pro ↗ (nouvel onglet)
